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Política de Cookies

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Resumen: Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento esencial del sitio, para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y para optimizar la atribución de conversiones en Meta (Facebook/Instagram) y Google. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales, o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner o tu panel de configuración.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus preferencias, reconocer tu dispositivo y medir cómo interactúas con nuestras páginas y las de nuestros clientes que usan nuestro widget de captación de leads.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos las cookies según su finalidad. Solo las cookies esenciales son estrictamente necesarias para el funcionamiento; las analíticas y de publicidad requieren tu consentimiento previo.

Cookie Tipo Finalidad Duración Origen
session_id Esencial Mantener la sesión del usuario autenticado en la plataforma. De sesión Propia
access_token / refresh_token Esencial Autenticación segura en el panel de administración. 30 min / 7 días Propia
consent_cookies Esencial Recordar tu decisión sobre el aviso de cookies para no mostrarlo de nuevo. 1 año Propia
crm_ref_code Esencial Guardar el código de referido (por ejemplo, desde /register?ref=CODIGO) para atribuir correctamente las comisiones del programa de referidos al usuario que te invitó. 30 días Propia
visitor_id Analítica Identificador anónimo para medir visitas y comportamiento antes de identificarte. 1 año Propia
device_id Analítica Identifica tu dispositivo para asociar sesiones y deduplicar eventos. 1 año Propia
_ga y _ga_ Analítica Google Analytics 4: medir audiencia, sesiones y atribución de campañas. 2 años Terceros (Google)
_gid Analítica Google Analytics 4: distinguir usuarios dentro de una sesión de 24 horas. 24 horas Terceros (Google)
_fbp Publicidad Meta (Facebook/Instagram): almacena un identificador del navegador para medir campañas y conversiones. 90 días Terceros (Meta)
_fbc Publicidad Meta: guarda el clic que te trajo al sitio (fbclid) para atribuir conversiones. 90 días Terceros (Meta)
fbclid Publicidad Parámetro de URL de Facebook para la atribución de la campaña. Sesión Terceros (Meta)
gclid Publicidad Google Click ID: identifica el clic de Google Ads para atribuir conversiones. 90 días Terceros (Google)
fr Publicidad Meta: entrega de anuncios, medición y mejora de relevancia. 90 días Terceros (Meta)
NID / 1P_JAR Preferencias Google: preferencias del navegador y personalización de anuncios. 6 meses Terceros (Google)

3. Cookies de terceros

Nuestro widget de captación de leads puede instalarse en sitios de nuestros clientes. En esos sitios se cargan píxeles de Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics 4 y Google Ads, que pueden instalar las cookies indicadas anteriormente. Estas plataformas tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. ¿Cómo gestionar o retirar tu consentimiento?

Ten en cuenta que, si rechazas las cookies esenciales, algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

5. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien los servicios o los requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página. Si se producen cambios relevantes, te lo notificaremos y, en su caso, solicitaremos de nuevo tu consentimiento.

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